Ketentuan Layanan & Pembayaran
Ringkas dan jelas: cara bayar, kapan order bisa dibatalkan, bagaimana revisi berjalan, dan apa yang terjadi setelah tahun pertama.
Bayar lunas di awal
Setiap order dibayar penuh sesuai harga paket, lewat QRIS di dashboard. Setelah membayar, upload screenshot bukti pembayaran di dashboard; tim kami memverifikasinya paling lama 1×24 jam di hari kerja. Pengerjaan dimulai setelah pembayaran diterima.
Pembatalan
- Order yang belum dibayar bisa dibatalkan kapan saja dari dashboard, tanpa biaya.
- Order yang sudah dibayar tidak bisa dibatalkan, dan pembayarannya tidak dapat dikembalikan.
Pengecualian: kendala di pihak kami
Kalau diwebin tidak bisa memulai atau menyelesaikan order kamu, atau ada pembayaran ganda, kelebihan bayar, maupun pembayaran yang masuk setelah order dibatalkan, dananya kami kembalikan penuh. Hubungi kami lewat WhatsApp dan kami bantu prosesnya.
Pengerjaan & revisi
- Waktu pengerjaan dihitung sejak materi (logo, foto, teks) lengkap.
- Revisi sesuai jatah paket. Revisi di luar jatah Rp50rb per revisi.
- Progres dan link preview bisa kamu pantau di dashboard. Website dipublikasikan setelah kamu setujui.
Setelah tahun pertama
Harga paket sudah termasuk domain dan hosting untuk 1 tahun pertama. Setelah itu, domain dan hosting diperpanjang per tahun sesuai harga hosting yang berlaku saat perpanjangan. Kami kabari sebelum jatuh tempo. Website yang tidak diperpanjang akan dinonaktifkan.
Ada pertanyaan?
Hubungi kami lewat WhatsApp sebelum order kalau ada yang belum jelas. Kami lebih senang menjawab di awal daripada ada salah paham di tengah jalan.